绑定球队之后，你的信息去哪了

需要你提供信息的地方集中在四处，其余浏览动作不会要求你先填写什么。

• 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及你自己设置的密码。密码以加密形式保存，任何环节都不会以原文出现。
• 关注球队设置：你勾选的联赛与球队、是否打开赛程与战报提醒。
• 查询与浏览记录：打开过哪些联赛的排名、读过哪几场比赛的战报、用的是网页端还是客户端、访问的大致时间段，以及网络位置对应的城市。
• 反馈内容与联系方式：留言正文、你为了收到回复而留下的邮箱或电话，以及随附的截图。

假如你只是临时想看看积分榜，不注册、不登录也能查到七个联赛的排名，这种情况不会为你建立账号档案。

每一项都有对应的去处，不会挪作他用。

• 账号信息用于登录、找回密码，以及把你在网页端和客户端上的关注设置识别为同一个人。
• 关注球队设置决定你打开客户端先看到什么：关注球队的下一场比赛、最近一篇战报、以及它在积分榜上的名次变化会排在最前面。
• 查询与浏览记录帮我们看出哪个联赛、哪一轮的入口被点得最多，用来调整首页的赛程排布和专题选题方向。这部分只做汇总统计，不还原到具体某个人。
• 反馈内容与联系方式用于定位你遇到的问题、把处理结果回给你。如果反馈的是某场比分或排名有偏差，这条线索会一并转给当场负责的记录员复核。

• 账号信息在你使用期间保留。提交注销后 30 天内完成删除或匿名化处理，此后再想恢复账号里的关注设置已不可能。
• 关注球队设置跟随账号存续。取消关注立刻生效，注销时一并清除。
• 查询与浏览记录保留 12 个月，到期后只留下不含个人标识的访问量，用于比较不同轮次的热度走势。
• 反馈记录在处理完成后保留 24 个月，方便同一个问题再次来信时接得上；其中的邮箱与电话到期后删除。
• 未登录状态下的临时查询不写入任何账号档案。

网页端和客户端都会在你这台设备的本地存储里放一小份数据，目的是让你下次打开时不必从头找起。

• 最近查看过的联赛与球队标签
• 榜单的刷新时间和显示方式，比如积分榜按积分还是按胜场排列
• 列表滚动到的位置，方便你回来接着往下看
• 界面偏好，例如是否显示轮次标记

这份数据留在你自己的设备上，换一台设备不会带过去，也不拿去做跨站跟踪。想清掉的话，在浏览器设置里清理浏览数据，或在客户端的设置中选择清除缓存即可；清除后重新选一次联赛就能继续用。

• 短信与邮件通道服务商：只在你触发验证码、找回密码或战报提醒时传递送达所需的字段。
• 云端存储与服务器托管服务商：承载账号与反馈数据，按我们的要求处理，不会用于他们自己的业务。
• 合作赛事主办方与场馆：对外交接的是赛程、积分榜与射手助攻榜这类赛事内容，不包含你的账号资料与浏览记录。

我们会把信息只交付给完成上述事情所必需的环节，出售个人信息、或把注册资料交给广告方这类事不会发生。

下面这几件事你在客户端里自己就能完成，不需要等人处理。

1. 查询与更正账号信息

   在客户端「我的」→ 账号设置里修改昵称、手机号或邮箱，改完即时生效。

2. 取消关注球队

   在球队页面点一下关注按钮，或在账号设置里清空关注列表。取消后不再收到该球队的战报提醒。

3. 关闭提醒

   账号设置 → 通知设置，把赛程与战报提醒关掉，关注列表不会跟着清空。

4. 注销账号

   账号设置 → 注销账号，提交后 30 天内完成清理，期间你仍可以来信撤回这次申请。

5. 提出异议或投诉

   走页脚第三项的反馈入口，或写信到 support@fun-quti.com.cn。处理流程和常见疑问写在帮助中心，需要人工跟进时用联系与反馈里的渠道。

账号与关注设置之外的使用规则，见使用条款。

备案号

粤ICP备27431448号

客服邮箱

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事务邮箱

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400-7019-6172

来信地址

广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦8层

服务时间

工作日 9:00-18:00 处理留言；需要电话沟通，先在反馈入口留下问题和方便的时间，我们会按顺序回拨。

涉及个人信息的疑问，用上面的邮箱说明遇到了什么情况即可，我们按来信先后处理。